Скорее всего, у Вас какие-то неполадки с разговорным динамиком. Я бы советовал Вам отнести свой Ксиоми в этот сервис
http://remont-mi.ru/uslugi/telefony/remont-mi-mix-2.htm . Там работают самые настоящие профессионалы своего дела, которые, кстати говоря, ещё и расценок не завышают. Они Вам его легко заменят.
